はじめに
老人介護・障がい者支援施設では、夜間の見守り業務や緊急対応、記録作業などにおいて介護スタッフの負担が大きく、業務効率や職場環境の改善が求められています。九州日立システムズでは、現場の課題に寄り添ったご提案をさせていただきます。
現場でよくある課題と当社のご提案
課題1
夜間の入居者状態を把握する手段が定期巡回のみ
当社の
ご提案
ご提案
夜間の急変を見逃さないため、「aams（マット型見守りロボット）」により常時監視します。
異常時には、「クリアトークカム（インカム）」に連携し、即時通知を可能にします。
異常時には、「クリアトークカム（インカム）」に連携し、即時通知を可能にします。
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期待される
効果
効果
リアルタイムに入居者の状況を把握し、異常時には即座にアラート通知することで、
夜間も迅速な対応を可能とし、サービス向上を実現します。
夜間も迅速な対応を可能とし、サービス向上を実現します。
課題2
夜間対応時は介護スタッフ間連携もとりづらく、応援要請にも時間を要する
当社の
ご提案
ご提案
夜間の対応時に介護スタッフ間の連携を円滑にするため、「クリアトークカム（インカム）」を導入し、一斉連絡を可能にします。
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期待される
効果
効果
施設の全介護スタッフや特定グループへの一斉連絡が可能となり、入居者への迅速な支援と介護スタッフの負担軽減を実現します。
課題3
夜間の記録を翌朝入力するので介護スタッフの負担が大きい
当社の
ご提案
ご提案
介護記録入力の作業負担を軽減するため、バイタルデータや夜間の異常を記録システムへ自動連携する仕組みを導入します。
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期待される
効果
効果
記録作業の自動連携により、介護スタッフの負担が軽減され、他の業務に使える時間の確保につながります。
多く寄せられるご相談
- ① システム間がうまく連携できずデータ管理が煩雑になっている。
- ② DX化を進めることで夜勤担当介護スタッフの負担を軽減し離職を減らしたい。
- ③ 現場のニーズを十分に把握できておらず、導入後の運用に不安がある。
- ④ 導入後のトラブル対応や保守体制に不安があり運用継続が心配。
当社ができること
- ① 既存システムとの親和性
「福祉の森」シリーズをご利用中の法人さまは、見守りシステムと記録システムを連携させることでデータの一元管理が可能です。 - ② DX化の提案
「aams（マット型見守りロボット）」と「クリアトークカム（インカム）」の導入により介護スタッフの負担を軽減し、人員配置基準の緩和にも対応が可能です。 - ③ 現場に寄り添った提案
現場の声を反映した提案を重視。お客さまの現場のお悩みを丁寧にヒアリングし、介護スタッフの働きやすさと、利用者の安心を両立させる提案を行います。 - ④ 導入後のサポート
稼働維持サービスによる定期訪問による点検、トラブル時はリモートによる迅速な対応など、安心のサポート体制を提供します。
導入後も継続的な運用支援が可能です。
本ページでは、よく寄せられる課題に対し、当社からの提案の一例を紹介しました。
そのほかにも、状況や要望に応じて、柔軟な提案が可能です。
今回紹介した製品の詳細は、下記よりご確認ください。
